Sumario Ejecutivo
Cliente: Fertisa S.A
País: Ecuador
Industria: Importador-Comercializador de fertilizantes.
Necesidad: Contar con una herramienta que permita la administración
y manejo de promociones, logrando mejorar la atención al cliente.
Solución: RP3® POS y RP3® CRM
Comentario del cliente: En la actualidad, Fertisa ya cuenta con una
administración centralizada de promociones y un control estricto del inventario
en cada una de las 50 tiendas en todo el país.
Fertisa, renueva su tecnología buscando liderar
y apoyar al progreso agrario del país.
“RP3®
POS y CRM (beneficios) es una implementación que se desarrolló bajo una
planificación detallada del alcance esperado por Fertisa, con un control y
estándar de calidad que permitió en un año montar dos proyectos de POS con
distinta tecnología.” RP3®
Fertisa
S.A. es una empresa del Grupo Wong, comprometida con el desarrollo
agroindustrial del país:
- Produce y comercializa insumos agropecuarios.
- Brinda asesoría técnica.
- Ofrece servicios portuarios privados de óptima calidad con personal altamente calificado.
Objetivo Principal:
Fertisa
tiene como objetivo primordial la reducción de la carga de trabajo manual en la
administración del inventario y en cada una de las tiendas.
Automatizar
las promociones y beneficios comerciales que la empresa ofrece en su POS.
Integración
automática a los procesos ERP y contar con información que le permita a la dirección
comercial tomar las decisiones en base a las estadísticas reales de sus operaciones.
Reto Comercial:
Dada
la alta demanda en el mercado y la competencia en el área de fertilizantes, se
debe contar con una herramienta que nos ayude a tomar decisiones óptimas,
considerando los factores y el comportamiento del mercado.
Descripción técnica de la solución:
La
solución se implementó en dos etapas, la primera en un desarrollo VB6 sobre una
base de datos SQL 2005.
Después
de un año se realizó un upgrade a la tecnología NET donde se implementó la
versión final en NET Framework 3.5
Beneficios:
Administración
y control de:
- Inventario actualizado y en línea.
- De la estructura de beneficios/precios por tienda y tipo de cliente.
- Facturación eficiente.
- De las políticas comerciales.
Resultado General del Proyecto:
Logró
con éxito actualizar la base de datos con la situación actual de cada tienda y
la historia estadística del comportamiento comercial colmando las expectativas generadas
en la instalación de los sistemas RP3®
http://www.rp3.com.ec/documentos/Fertisa_POSyCRM.pdf
http://www.rp3.com.ec/documentos/Fertisa_POSyCRM.pdf
